INFORMASI CUSTAMER

Info Konsumen

Dokumen yang kami kirimkan kepada Anda :
 

• Perjanjian Kredit
  Konsumen wajib membaca dan memahami secara seksama isi perjanjian kredit, yang merupakan perikatan antara konsumen dengan Finance selaku kreditur dalam hal pembiayaan kendaraan.
•  
• Brosur Cara Bayar
  Petunjuk cara bayar untuk memudahkan konsumen dalam membayar angsuran.
•  
• Buku Panduan Konsumen
  Buku referensi konsumen untuk memudahkan dalam proses transaksi di Finance

Konsumen yang telah menerima pembiayaan dari Perusahaan, dapat melakukan pembayaran angsuran dengan berbagai cara, yaitu melalui :

• Autodebet
• Pembayaran On-Line
• ATM BCA
• Cek/Bilyet Giro (PDC)
• No. Rek Transfer (Virtual Account)
• Tunai Melalui Loket Kasir (*)
  (*) Khusus untuk pembayaran angsuran yang dilakukan di loket kasir Finance, Anda  akan dibebankan biaya administrasi untuk setiap transaksi.

*	Pastikan pembayaran angsuran dilakukan sebelum atau selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo angsuran : seperti yang tercantum pada Perjanjian Pembiayaan Konsumen.
*	Apabila jatuh tempo pembayaran angsuran adalah hari Minggu atau hari libur nasional, maka bayarlah angsuran Anda 1 (satu) hari kerja sebelum hari Minggu atau hari libur nasional tersebut.
*	Pembayaran angsuran akan dibukukan setelah dana efektif diterima oleh BCA Finance   sebesar jumlah angsuran yang ditetapkan.
*	BCA Finance tidak menerbitkan tagihan bulanan angsuran.
*	Biaya yang dibebankan bank diluar tanggung jawab Finance
*	Apabila terdapat denda, maka pembayaran denda dilakukan bersamaan dengan pembayaran angsuran.

Perhitungan Denda Keterlambatan Pembayaran 

Denda keterlambatan akan dibebankan apabila :

1. Anda membayar lewat dari tanggal jatuh tempo
2. Anda membayar kurang dari jumlah angsuran yang seharusnya dibayarkan

Denda diperhitungkan sebesar 0.3 % (nol koma tiga persen) per hari dari setiap angsuran yang telah jatuh tempo, dengan cara perhitungan :

0.3 % x jumlah angsuran x jumlah keterlambatan

Khusus konsumen yang menunggak pembayaran angsuran, maka akan diberlakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Finance termasuk dengan biaya-biaya lainnya yang terjadi.

 
Perubahan Data Customer
Anda wajib menginformasikan kepada Customer Service Finance untuk setiap perubahan data alamat dan nomor telepon. Alamat diisi lengkap dengan no., gang, RT/RW, Kelurahan, Kecamatan, Kotamadya, Kode 

 Pengalihan dan Perubahan Kodisi PembiayaanAnda tidak dibenarkan melakukan pengalihan (over kredit) dan perubahan kondisi  pembiayaan tanpa persetujuan dari Finance.